A Relevância Global da Black Friday

Em 2023, a Black Friday movimentou globalmente cerca de $90 bilhões em vendas, um crescimento de aproximadamente 8% em comparação a 2022. Este aumento reflete a recuperação econômica pós-pandemia e o crescimento das vendas online. Nos Estados Unidos, onde o evento teve origem, as vendas online chegaram a $9,8 bilhões apenas no dia da Black Friday. Na Europa, países como o Reino Unido, Alemanha e França também registraram um aumento significativo nas vendas, com um crescimento de 5% a 7% em relação ao ano anterior.

A Relevância do Brasil da Black Friday

A América Latina também se destaca, com o Brasil sendo um dos maiores mercados da Black Friday fora dos Estados Unidos. Além disso em 2023, as vendas no Brasil atingiram R$6,5 bilhões, um crescimento de 15% em relação ao ano anterior, impulsionado pela digitalização acelerada do varejo. Dessa forma esses números mostram que a Black Friday é um evento global que atrai milhões de consumidores em busca de promoções e ofertas especiais.

1. Tendência: Promoções Antecipadas e Períodos Estendidos

Tudo sobre a Black Friday 2024

O que é?

Em 2024, as promoções da Black Friday não se limitam mais a um único dia. Por isso, muitas empresas já estendem suas ofertas para todo o mês de novembro, começando com campanhas de pré-venda em outubro. Isso atende à demanda dos consumidores que buscam antecipar suas compras de fim de ano, evitando a correria e a pressão dos descontos no dia oficial da Black Friday.

Como Implementar:

1. Planejamento Antecipado: Comece o planejamento de suas promoções em setembro ou outubro. Defina quais produtos terão descontos e como será a distribuição dessas ofertas ao longo das semanas.
2. Calendário de Campanhas: Crie um cronograma detalhado, com campanhas específicas para cada semana, incluindo promoções limitadas que incentivem a urgência do cliente.
3. Ofertas Gradativas: Ofereça pequenos descontos nas primeiras semanas de novembro e aumente a intensidade das promoções à medida que o evento principal se aproxima. Isso ajuda a manter o interesse do consumidor.

2. Tendência: Estratégia Omnichannel

Tudo sobre a Black Friday 2024

O que é?

O consumidor atual é multicanal e alterna entre lojas físicas, online e dispositivos móveis. Por isso, uma estratégia omnichannel bem executada é essencial. Além disso em 2023, 70% das vendas de Black Friday nos Estados Unidos foram influenciadas por uma combinação de canais online e físicos, mostrando a importância de uma experiência de compra integrada.

Como Implementar:

1. Integração de Canais: Garanta que todas as plataformas, como por exemplo o e-commerce até as redes sociais e a loja física, estejam integradas. Isso inclui unificar estoques e criar uma experiência de compra fluida.
2. Mensagens Consistentes: As mensagens promocionais devem ser as mesmas em todos os canais, ajustadas apenas ao formato de cada um. Por exemplo, anúncios no Instagram devem seguir a mesma linha de uma newsletter enviada por e-mail.
3. Click & Collect: Se você possui lojas físicas, ofereça a opção de compra online com retirada na loja. Isso atrai consumidores que preferem a conveniência do digital, mas que desejam evitar o frete.

3. Tendência: Flexibilidade de Pagamento

Tudo sobre a Black Friday 2024

O que é?

O modelo “Compre Agora, Pague Depois” (BNPL) se tornou uma ferramenta importante para aumentar as conversões, especialmente durante períodos de alta demanda. Além disso em 2023, as transações via BNPL cresceram 35% durante a Black Friday, evidenciando a preferência dos consumidores por formas de pagamento que proporcionam mais flexibilidade.

Como Implementar:

1. Parcerias com Provedores de BNPL: Procure empresas que ofereçam serviços de BNPL e integre essa opção ao seu checkout. Isso pode ser feito através de plataformas populares de e-commerce.
2. Comunicação Clara: Destaque a opção de pagamento em todas as suas campanhas de marketing, dessa forma você mostra ao consumidor que ele pode parcelar as compras sem juros.
3. Educação do Cliente: Crie conteúdo que explique os benefícios e a segurança do BNPL. Isso ajuda a construir confiança e incentiva o uso dessa modalidade.

4. Tendência: Otimização para Dispositivos Móveis

Tudo sobre a Black Friday 2024

O que é?

Com o aumento das compras feitas via smartphone, é fundamental que o site e as campanhas de marketing estejam totalmente otimizadas para dispositivos móveis. Além disso em 2023, 58% das compras globais de Black Friday foram realizadas via dispositivos móveis, mostrando a importância de um site rápido e responsivo.

Como Implementar:

1. Teste de Velocidade de Site: Use ferramentas como por exemplo o Google PageSpeed Insights para avaliar o tempo de carregamento do seu site em dispositivos móveis e faça os ajustes necessários.
2. Design Responsivo: Garanta que a experiência de navegação seja fluida, por isso utilize imagens otimizadas e botões de fácil acesso.
3. Campanhas Mobile-Friendly: Ajuste suas campanhas de e-mail e anúncios para serem visualizados perfeitamente em telas pequenas. Além disso use call-to-actions claros, como “Compre Agora” e “Veja Mais”.

5. Tendência: Ofertas de Luxo e Experiências Exclusivas

Tudo sobre a Black Friday

O que é?

A Black Friday 2024 deve conectar marcas aos consumidores de forma personalizada ao invés de apenas oferecer descontos. Portanto muitas marcas de luxo estão apostando em experiências exclusivas para atrair clientes. Além disso a ideia é criar um senso de exclusividade que atraia consumidores dispostos a investir em produtos diferenciados.

Como Implementar:

1. Ofertas Limitadas: Crie uma linha de produtos exclusivos para a Black Friday, como por exemplo disponibilizar apenas por tempo limitado.
2. Experiências VIP: Ofereça experiências exclusivas, como acesso antecipado às promoções ou eventos online para clientes fiéis.
3. Parcerias com Influenciadores: Utilize influenciadores para criar campanhas que destaquem a exclusividade dos seus produtos, dessa forma você reforça a imagem premium da marca.

6. Tendência: Sustentabilidade e Responsabilidade Social

Tudo sobre a Black Friday 2024

O que é?

Muitos consumidores, especialmente os mais jovens, dão prioridade a empresas com práticas sustentáveis. Em 2023, 54% dos consumidores afirmaram preferir comprar de marcas que demonstram responsabilidade ambiental. Portanto adotar uma postura de responsabilidade pode ser um grande diferencial durante a Black Friday.

Como Implementar:

1. Transparência nas Práticas: Mostre em suas campanhas como sua empresa se compromete com práticas sustentáveis, como por exemplo embalagens ecológicas e transporte neutro em carbono.
2. Campanha “Green Friday”: Ao invés de focar em descontos, incentive os clientes a apoiar uma causa, como por exemplo parte das vendas ser destinada a projetos ambientais.
3. Parcerias Sustentáveis: Trabalhe com fornecedores que compartilhem os mesmos valores em termos de sustentabilidade e comunique isso aos consumidores.

Conclusão: Preparação é o Segredo

A Black Friday 2024 deve conectar marcas aos consumidores de forma personalizada. Portanto estratégias inovadoras e assertivas podem destacar a sua empresa nessa data tão competitiva.

Tudo sobre a Black Friday 2024:

Aproveitar o poder de uma campanha omnichannel, portanto adotar soluções de pagamento flexíveis e investir em práticas sustentáveis pode atrair um público diversificado e aumentar as vendas.
Além disso a antecipação e a preparação são fundamentais para aproveitar ao máximo esta temporada de compras.

Agora é só começar a programar a Black Friday 2024

Você conhece as principais tendências e tem números que ilustram a importância da Black Friday, portanto é hora de colocá-las em prática e garantir que sua marca esteja pronta para aproveitar todas as oportunidades que a data tem a oferecer.

Entre em contato conosco e descubra como podemos trabalhar juntos para alcançar resultados extraordinários. QUERO FALAR COM UM ESPECIALISTA

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BSALES NA MÍDIA:
ESTADÃO – Geração de leads qualificados é o desafio para setor de mkt
MUNDO DO MARKETING – Data driven é opção para melhorar a experiência do cliente

Fontes:

1. O relatório de compras de fim de ano de 2024 da Adobe prevê que as vendas online nos EUA durante a temporada de festas alcancem US$ 240,8 bilhões, um crescimento de 8,4% em comparação ao ano anterior. Além disso essa previsão inclui insights sobre o desempenho esperado da Cyber Week, com as vendas da Black Friday projetadas em US$ 10,8 bilhões, um aumento de 9,9% ano a ano, e a Cyber Monday liderando com US$ 13,2 bilhões

2. O relatório destaca uma mudança para compras via dispositivos móveis, com US$ 128,1 bilhões esperados a partir de dispositivos móveis, sendo assim teremos um reflexo crescente dependendo do comércio móvel​

3. Além disso, descontos agressivos, especialmente em eletrônicos e brinquedos, devem impulsionar os gastos dos consumidores, com descontos de até 30% em alguns produtos​

Para mais detalhes, você pode ler os relatórios diretamente em fontes como Retail TouchPoints e Small Business Trends​

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O que é Marketing B2B?

O Marketing B2B (Business to Business) é um conjunto de estratégias voltadas para vender produtos ou serviços de uma empresa para outra. Embora seja diferente do marketing B2C (Business to Consumer), que foca no consumidor final, o marketing B2B exige um planejamento mais robusto e uma abordagem mais consultiva para conquistar e fidelizar clientes corporativos.

As Ilusões do Marketing B2B

É comum ouvir histórias sobre empresas que obtiveram sucesso rápido e retornos financeiros altos no mercado B2B, mas a realidade pode ser bem diferente. O mercado B2B é repleto de desafios e exige um entendimento profundo dos processos envolvidos e das necessidades do cliente.
Além disso, muitos empresários entram nesse mercado acreditando que uma simples campanha de marketing será suficiente para garantir um aumento imediato nas vendas, mas sem uma estratégia bem definida e uma execução precisa, esses esforços podem levar à frustração.

O Que Ninguém Te Conta Sobre Marketing B2B

• A Importância de Leads Qualificados
  No marketing B2B, a geração de leads é apenas o primeiro passo. Leads qualificados, aqueles que possuem uma real intenção de compra e que estão alinhados com o perfil de cliente ideal da empresa, são essenciais para o sucesso das vendas.
  Porém, esses leads não se convertem automaticamente em clientes; é necessário um processo estruturado de nutrição e um acompanhamento cuidadoso para que eles avancem no funil de vendas.
• A Necessidade de uma Abordagem Consultiva
  Diferentemente de uma venda direta ao consumidor, o processo de vendas B2B requer uma abordagem consultiva, onde o vendedor atua como um consultor, compreendendo profundamente as necessidades do cliente e oferecendo soluções personalizadas.
  Consequentemente este método constrói confiança e credibilidade, elementos cruciais para fechar negócios no mercado B2B.
  

Estratégias para Acelerar a Conversão de Leads no Marketing B2B

Para acelerar a conversão de leads no marketing B2B, é importante seguir algumas etapas-chave:

• Captação de Leads: Utilizar campanhas de marketing digital focadas para atrair leads qualificados. Plataformas como LinkedIn Ads e Google Ads são ideais para atingir tomadores de decisão em empresas B2B.
• Nutrição de Leads: Após a captação, é crucial manter esses leads engajados com conteúdos relevantes, como por exemplo, e-books, webinars, e-mails personalizados, entre outros. Isso ajuda a educar o lead sobre os benefícios do seu produto ou serviço e a manter o interesse dele vivo.
• Abordagem Consultiva: Quando o lead demonstra interesse ativo, é hora da equipe de vendas entrar em ação com uma abordagem consultiva, identificando as necessidades específicas do lead e oferecendo soluções personalizadas.
• Automação e Personalização: Ferramentas de automação de marketing são essenciais para manter uma comunicação constante e personalizada com os leads, ajudando a guiá-los de maneira eficaz pelo funil de vendas. Por exemplo, RD STATION MARKETING, SALES FORCE.
• Feedback e Melhoria Contínua: Coletar feedback dos leads e clientes é fundamental para ajustar estratégias e otimizar o processo de vendas. Ademais esse trabalho de coleta pode ser executado via call, formulários e até mesmo de forma presencial.

O Poder do Marketing B2B Bem Feito

O marketing B2B é uma poderosa ferramenta de crescimento, mas não deve ser encarado como uma solução mágica. Para alcançar o sucesso, é necessário ter expectativas realistas, investir em processos consultivos e garantir que todas as etapas do funil de vendas estejam bem alinhadas e otimizadas.

Portanto com uma estratégia bem elaborada e uma execução precisa, o marketing B2B pode gerar resultados significativos e duradouros para sua empresa.

Resumindo

Finalmente, o marketing B2B, quando bem executado, pode levar sua empresa a novos patamares de crescimento. No entanto, é essencial compreender que o sucesso nesse campo é resultado de um trabalho contínuo e bem planejado. Ao focar em leads qualificados, nutrir relacionamentos e utilizar uma abordagem consultiva, você estará no caminho certo para converter mais leads em clientes e alcançar um crescimento sustentável no mercado B2B.

Portanto, para empresas que buscam implementar essas estratégias de maneira eficaz, a BSALES é um parceiro ideal. Com nossa expertise em marketing B2B e uma equipe altamente qualificada, ajudamos sua empresa a transformar o marketing em um investimento de alto retorno. Comece a implementar essas estratégias com a BSALES hoje mesmo e veja a diferença que podemos fazer para o sucesso do seu negócio.

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Digitalização e estratégia: o caminho para o sucesso na Black Friday. A digitalização foi o motor que impulsionou a Mundial Atacadista a um crescimento de 74% na Black Friday, dessa forma provou que inovação e estratégias personalizadas são essenciais para o sucesso no mercado atacadista.

A Mundial Atacadista, referência no setor de materiais de construção, é conhecida por sua vasta gama de produtos e atendimento diferenciado. Atuando fortemente no mercado B2B, a empresa sempre teve como objetivo se manter competitiva em um setor tradicional. Além disso, a inovação se tornou um pilar essencial para continuar crescendo e oferecer soluções personalizadas aos seus clientes.

Com o aumento da demanda por compras digitais, a Mundial decidiu iniciar um processo de transformação digital, por isso adotou estratégias que foram fundamentais para alcançar resultados expressivos, especialmente durante a Black Friday.

A Jornada para o Digital: Desafios e Oportunidades

Ao embarcar na digitalização, a Mundial Atacadista enfrentou desafios comuns a muitas empresas do setor. A implementação de uma plataforma de e-commerce robusta e ferramentas de automação foram etapas essenciais para garantir que a experiência do usuário fosse aprimorada, dessa forma atendeu às necessidades específicas dos profissionais da construção.

O processo de adaptação exigiu ajustes em vários níveis, como por exemplo a integração dos sistemas internos até a capacitação dos colaboradores. Porém, essas mudanças se mostraram extremamente vantajosas, permitindo à Mundial explorar novas oportunidades de mercado e se posicionar como líder no comércio eletrônico B2B.

A Parceria com a BSales e o Sucesso da Black Friday

Digitalização e estratégia: o caminho para o sucesso na Black Friday. A transformação digital da Mundial Atacadista foi impulsionada pela parceria estratégica com a BSales. Através de uma consultoria personalizada, o time da BSales ajudou a Mundial a desenvolver estratégias específicas para o mercado atacadista, focando especialmente no mês da Black Friday.

• Consultoria Especializada: A BSales ofereceu consultoria semanal em marketing digital, permitindo à Mundial desenvolver campanhas personalizadas, voltadas diretamente para seu público-alvo.
• Performance e Tráfego Pago: Especialistas em performance e tráfego pago da BSales foram essenciais para atrair novos clientes qualificados e além disso criar campanhas de remarketing eficazes, aumentando a taxa de conversão.
• Relatórios de BI: Relatórios detalhados de Business Intelligence forneceram insights valiosos sobre o desempenho das ações digitais, portanto permitiu ajustes em tempo real para otimizar os resultados.

Durante a Black Friday, a Mundial Atacadista obteve um crescimento de 74% no faturamento e um aumento expressivo no ticket médio. Além disso esse sucesso não se limitou ao dia do evento, estendendo-se ao longo de todo o mês de novembro.

Conforme destacado por Aline, responsável pelo marketing da Mundial Atacadista:

“O mês de novembro foi um sucesso! Mantivemos um crescimento constante nas vendas em nosso site, superando recordes de vendas tanto no dia quanto no mês. Não é à toa que crescemos 74% em 8 meses. Obrigada por tudo e que venham mais meses de sucessos!”

A Black Friday: Um Marco na Jornada Digital

A Black Friday foi um divisor de águas na transformação digital da Mundial Atacadista. A empresa não apenas utilizou promoções agressivas, como também investiu fortemente em redes sociais e anúncios pagos para maximizar a visibilidade e conversões.

Essa campanha consolidou a importância da digitalização para o sucesso de vendas em datas estratégicas, portanto demonstrou como um planejamento bem executado pode gerar resultados excepcionais, como o recorde de vendas alcançado tanto no dia da Black Friday quanto no mês inteiro de novembro.

Digitalização e estratégia: o caminho para o sucesso na Black Friday. Resultados Concretos e Números que Importam

Os resultados obtidos pela Mundial Atacadista são um exemplo claro de como a digitalização pode transformar uma empresa tradicional. Sendo assim listamos alguns dos números que ilustram o impacto dessa jornada:

• Crescimento de 74% no faturamento durante o mês da Black Friday.
• Aumento significativo do ticket médio, com campanhas de remarketing gerando um engajamento superior ao esperado.
• Crescimento contínuo nas vendas digitais, superando metas estabelecidas tanto para o dia da Black Friday quanto para o mês.
  

Dicas para Outros Atacadistas Alcançarem o Sucesso na Black Friday como a Mundial Atacadista

Com base na experiência da Mundial Atacadista, outras empresas atacadistas podem seguir algumas estratégias-chave para alcançar resultados semelhantes:

1. Invista em Tráfego Pago e Remarketing: Direcione suas campanhas para atrair novos clientes qualificados e retarget clientes que já demonstraram interesse.
2. Aposte na Personalização: Use ferramentas de automação para adaptar suas ofertas às necessidades específicas de seus clientes, dessa forma aumentará a satisfação e o ticket médio.
3. Utilize a Black Friday como Oportunidade Estratégica: Não limite as ofertas ao dia da Black Friday. Como por exemplo: expanda as promoções para o mês inteiro, como a Mundial fez, garantindo um fluxo constante de vendas.
4. Otimize a Experiência do Usuário: Tenha um e-commerce que seja intuitivo, rápido e capaz de oferecer uma experiência eficiente para seus clientes.
5. Monitore e Ajuste as Estratégias: Use relatórios de BI para medir e ajustar suas campanhas em tempo real, sendo assim garantirá a maximização dos resultados.
   

Confira algumas dicas para turbinar suas vendas na próxima Black Friday:

• Monitore os resultados: Acompanhe de perto os resultados de suas ações e faça ajustes na estratégia sempre que necessário.
• Comece cedo: A preparação para a Black Friday deve iniciar meses antes do evento. Sendo assim defina seus objetivos, escolha os produtos que terão desconto e elabore um plano de marketing detalhado.
• Invista em marketing digital: Utilize as redes sociais, e-mail marketing e anúncios pagos para divulgar suas ofertas e atrair novos clientes.
• Personalize a experiência do cliente: Utilize ferramentas de automação de marketing para oferecer uma experiência personalizada a cada cliente, dessa forma aumentará as chances de conversão.
• Ofereça condições de pagamento facilitadas: Facilite o pagamento para seus clientes, como por exemplo opções de parcelamento sem juros e pagamento em boleto.

Dados do Mercado: O Crescimento do E-commerce B2B

O comércio eletrônico B2B no Brasil tem crescido em ritmo acelerado. Segundo a Ebit/Nielsen, o e-commerce B2B movimentou mais de R$ 2 trilhões em 2023, um crescimento de 34% em relação ao ano anterior. Dessa forma a tendência reflete a mudança no comportamento dos consumidores empresariais, que buscam cada vez mais praticidade e agilidade em suas transações.

Cerca de 70% das decisões de compra B2B são tomadas antes do contato direto com o fornecedor, o que torna essencial ter uma presença digital sólida. Portanto o setor de materiais de construção está seguindo essa tendência, com empresas investindo em e-commerce para otimizar seus processos e expandir sua base de clientes.

O sucesso de uma parte é o sucesso de todo o time

A Mundial Atacadista destaca a importância do trabalho em equipe para alcançar resultados como esses. “O sucesso de uma parte é o sucesso de todo o time. Dessa forma, juntos, colaborativos e com o apoio dos demais, as Áreas de Vendas alcançam os objetivos com mais facilidade”, afirma Aline

O Futuro da Mundial Atacadista e do Setor

O próximo passo da Mundial Atacadista é aumentar ainda mais sua presença no mercado digital, com foco na expansão do B2B e na integração dos representantes comerciais (RCA’s) ao sistema. Com uma base de clientes cada vez mais digitalizada, a empresa está preparada para continuar crescendo e se adaptando às novas demandas do mercado.

Em resumo o setor de materiais de construção, como um todo, pode seguir o exemplo da Mundial e investir na digitalização para se manter competitivo. Empresas que abraçam a inovação e implementam estratégias digitais robustas têm maior probabilidade de prosperar em um cenário cada vez mais digital e dinâmico.

Conclusão

A jornada de digitalização da Mundial Atacadista, em parceria com a BSales, foi marcada por desafios e grandes conquistas. Sendo assim, a Black Friday se destaca como um marco na história da empresa, consolidando o sucesso das estratégias digitais implementadas.

Esse case de sucesso é um exemplo inspirador para outras empresas atacadistas que buscam expandir suas operações no ambiente digital. Por isso a combinação de personalização, análise de dados em tempo real e estratégias de marketing bem direcionadas resultou em um crescimento expressivo e sustentável.

O futuro do setor de materiais de construção está na inovação e na digitalização, e a Mundial Atacadista está pavimentando o caminho para esse sucesso.

Confira a NEWSLETTER da Mundial Atacadista com o sucesso da Black Friday:

Um foguetinho chamado B2B!

O mês de novembro foi muito especial para o nosso e-commerce, Business to Business, mais
conhecido como Aline Oliveira e Yago Henrique, ou B2B. Tivemos um recorde mensal nas vendas, corroboradas por sucessivos recordes diários, o que muito nos orgulha. O sucesso de uma parte, é o sucesso de um todo.

Dessa forma, juntos, colaborativos e com o apoio dos demais, as Áreas de Vendas alcançam os objetivos com mais facilidade. E o que dizer de alguém que saiu da solidez administrativa, para a efervescência do
e-commerce? Nada demais. Apenas que “deu liga” na relação Aline / B2B!



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O que é um SDR – Pré-vendedor?

O SDR, ou pré-vendedor, é um profissional encarregado de qualificar leads e prepará-los para o estágio de vendas propriamente dito. Sua função principal é ser a ponte entre as estratégias de marketing e as equipes de vendas, desempenhando um papel fundamental no processo de prospecção.

Responsabilidades-Chave do SDR: Qualificação de Leads:

Identificar leads potenciais por meio de análises detalhadas. Avaliar se os leads correspondem ao perfil ideal de cliente.

Abordagem Inicial:

Iniciar o primeiro contato com os leads através de ligações, emails ou outras formas de comunicação. Compreender as dores e necessidades dos leads para personalizar abordagens futuras.

Agendamento de Reuniões:

Agendar reuniões entre os leads qualificados e os membros da equipe de vendas. Garantir que os leads estejam prontos para avançar no funil de vendas.

Feedback Constante:

Fornecer feedback detalhado sobre a qualidade dos leads e a eficácia das estratégias de prospecção. Colaborar estreitamente com a equipe de marketing para otimizar as campanhas.

Manutenção de Dados:

Atualizar regularmente o CRM (Customer Relationship Management) com informações precisas sobre os leads. Assegurar que os dados estejam alinhados com as estratégias de segmentação.

Importância Estratégica do SDR: Aceleração do Processo de Vendas:

O SDR atua como um filtro, permitindo que a equipe de vendas concentre seus esforços em leads mais promissores.

Economia de Recursos:

Ao qualificar leads, o SDR evita que a equipe de vendas gaste tempo e recursos em oportunidades menos promissoras.

** MKINSEY mostra as dificuldades que o pré-vendedor encontra no dia a dia, confira a pesquisa completa.

Melhoria Contínua:

Contudo, o feedback contínuo do SDR contribui para aprimorar constantemente as estratégias de prospecção e marketing.

Colaboração Eficaz:

Em suma, a estreita colaboração entre SDRs e as equipes de marketing e vendas facilita a criação de estratégias integradas.

Conclusão: Desbloqueando o Potencial do SDR – Pré-vendedor

Em um cenário empresarial cada vez mais competitivo, a presença de um SDR – pré-vendedor é vital para o sucesso das iniciativas de vendas e marketing.

Ao desempenhar um papel estratégico na qualificação de leads e na colaboração eficaz entre departamentos, esses profissionais se tornam catalisadores do crescimento organizacional.

Ao investir na construção de uma equipe de SDRs qualificados, as empresas podem desbloquear todo o potencial do seu funil de vendas e impulsionar resultados significativos.

Bora?

Saiba mais:
O que é ROI?
SEO e Vendas
BSALES NO O GLOBO: Geração de leads qualificados é o desafio para setor de mkt

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SEJA MUITO BEM-VINDO (A) À BSALES
Nossa especialidade é fazer sua empresa crescer por meio de estratégias de MARKETING DIGITAL COMERCIAL.

Para que os resultados apareçam, a BSALES também precisa do seu comprometimento, como cliente, para que possamos entregar a melhor experiência que você já teve com marketing digital comercial.

Nosso objetivo é ultrapassar as suas metas e expectativas mencionadas na nossa reunião de Onboarding. Vamos juntos?!

Confira os principais pontos que vão ajudar sua empresa a ter a melhor experiência com a BSALES e acelerar os resultados!

1. Reuniões semanais

Teremos reuniões semanais com seu time interno de marketing, se houver, bem como sua equipe de SDR (pré-atendimento vendas) e comercial.

SDR E COMERCIAL PRESENTES NAS REUNIÕES
Por isso, para que o processo flua, sugerimos que sua empresa designe os colaboradores para que estejam presentes nas reuniões que ficarão fixas em determinados dias e horários da semana.

Importante também que o gestor se faça presente para que possa tomar ciência do processo e possa acompanhar o andamento global dos trabalhos.

PARA QUE SERVEM AS REUNIÕES

As reuniões semanais acontecem para abertura da planilha de leads (oportunidades) para análise do funil de vendas e verificação dos resultados e correção de algum processo.

Isso porque o trabalho de marketing digital é dinâmico e muda muito de uma semana para outra. Todo ajuste fino das campanhas precisa ser feito para otimizar a verba do cliente.

Isso é realizado por meio desse feedback colhido durante nossas reuniões, nas quais o time de SDR e comercial nos repassa a percepção sobre a qualidade dos leads, o andamento das negociações comerciais e fechamentos bem-sucedidos ou não.

É somente assim que podemos entregar resultados.

É o time comercial lá na ponta que repassa suas percepções, enquanto nosso time aqui faz os ajustes para aumentar o número de leads, reduzir o CPC (custo por clique) e otimizar a verba. 

2. Alinhamento de expectativas e resultados iniciais

A BSALES está ciente da responsabilidade em entregar resultados, mas é preciso alinhar expectativas. Conforme nossa experiência, os resultados aparecem de forma mais consistente a partir do 3º ou 4º mês de trabalho.

Vamos detalhar como funciona mês a mês para você saber que os resultados virão, mas demandam paciência e comprometimento entre clientes e BSALES para que possamos otimizar as campanhas e aumentar a performance.

MÊS 1 – configurações das ferramentas, inserção de pixel nas redes sociais do cliente, inserção das palavras-chave no caso de campanhas de Google Ads, segmentação de público nas redes sociais, início das campanhas com elaboração dos anúncios.

MÊS 2 – campanhas no ar e elaboração de Landing Page (página de internet) específica para atração de clientes para formulários de preenchimento.

Os algoritmos das plataformas digitais ainda estão fazendo verificações para identificar que se trata de empresa séria e investidora de anúncio, o que significa que ainda não é a entrega plena de resultados.

MÊS 3 – campanhas no ar e entendimento melhor do público e segmentação, ajuste fino conforme reuniões semanais com o time SDR e comercial.

A essa altura o algoritmo de redes sociais e google já estão mais afinados e aperfeiçoando a entrega, entendendo que o investimento em mídia é constante e ele pode confiar.

MÊS 4 – aqui os resultados aparecem efetivamente, com algoritmo afinado com o que a empresa quer entregar ao consumidor. Os leads aqui são mais qualificados e o SDR terá mais ferramentas para enviar ao comercial fazer fechamentos.

3. Preenchimento da planilha de leads: capricho e comprometimento

A planilha de leads não é um documento estático, entregue ao cliente e que fica de objeto de decoração. NÃO!!!

Ele é um documento DINÂMICO e que precisa do comprometimento de todo nosso time: BSALES e CLIENTE.

E sabe por quê?

É ele que norteia todas as estratégias e ajustes finos das campanhas. Se ele não for preenchido como se deve, todos nós ficamos no escuro sem saber para onde ir. Isso nós não queremos.

PASSO A PASSO

Por isso, o preenchimento deve ser feito no capricho pela equipe. Funciona assim:

1º: A BSALES entrega o lead com todas as informações do formulário. 

2º: A partir daí, o time de SDR da sua empresa faz a qualificação desse lead, realizando o primeiro contato para entender qual é a dor do cliente e sua necessidade.

De início, vêm leads ainda muito frios, porque estamos aquecendo o motor do algoritmo para que ele nos entregue leads mais próximos do que queremos. São aqueles 3 meses iniciais, lembra?!

3º: Ao qualificar o lead, entra em ação a equipe comercial com o objetivo de conseguir agendar uma reunião ou call e fazer o fechamento.

ADOTE AS CORES NA PLANILHA

Mas, se nada disso aparece preenchido na planilha de leads, a equipe da BSALES acredita que os leads estão convertendo e fechando em vendas.

Por isso, adotamos* as seguintes cores para que seu time preencha a planilha. São elas:

VERDE – SDR PRIMEIRO CONTATO FEITO
AMARELA – CONTATO EM ANDAMENTO/EM NEGOCIAÇÃO
ROXA – REUNIÃO/CALL AGENDADA
AZUL – FECHAMENTO REALIZADO
VERMELHA – FECHAMENTO NÃO REALIZADO

* cada estratégia tem uma cartela de cores específica, a tabela será explicada pelo consultor que acompanha o cliente.

Alinhe com seu time interno para que adotem essas cores e, principalmente, façam o preenchimento correto da planilha. Nossa equipe faz o primeiro treinamento e em seguida é com você!

TODOS NÓS SOMOS INTERDEPENDENTES PARA DAR RESULTADOS

Importante ressaltar que é desse preenchimento mais fidedigno possível que nós, da BSALES, podemos dar mais resultados para sua empresa, afinando palavras-chave, segmentação de público, realizando novas campanhas, enfim, fazendo correções para entregar maior número de leads para o seu time SDR e comercial.

Confira o gráfico acima:
Ele retrata exatamente o mês – JULHO, quando o departamento comercial inicia o compartilhamento de informações e promoções que podemos trabalhar no digital.

4. Insights

O cliente está lá na ponta e sabe das necessidades sazonais ou procura por algum item específico do seu produto ou serviço.

Por isso, nós não criamos nada sozinhos e cada colaborador da BSALES considera-se parte integrante da sua equipe.

Por esse motivo, trabalhamos juntos, fazemos parte do seu time e somos um só e trabalhamos a seu favor.

Tendo insights sobre novos temas para campanhas, novos motes, serviços ou produtos para serem promovidos, datas que podem alavancar as vendas ou outros detalhes, fale conosco que vamos gostar muito de ouvir o que tem a dizer e, juntos, vamos aumentar os resultados. 

Esse é o nosso objetivo. Sendo o seu também, vamos juntos!

5. Aprovações dos materiais

São muitos os materiais que vamos produzir para entregar os resultados que esperamos. São copywritings (textos), LPs, email marketing, artes, entre outros.

Vamos agendar horários específicos para aprovações desses materiais conforme sua agenda, mas pedimos que priorize nosso atendimento.

Retornos rápidos nos ajudam a dar resultados de forma mais rápida. É isso que todos nós buscamos! 

Eventualmente, há clientes que preferem receber o link do arquivo compartilhado no Google Drive e realizar suas modificações.

Pedimos que nas alterações feitas, você utilize o grifo amarelo ou abrir caixa de comentário para nos sinalizar o que foi feito. Isso nos permite aprender mais sobre a linguagem que a empresa utiliza para que as próximas copys possam estar mais próximas e, assim, reduzir o retrabalho e as correções.

Nosso objetivo é trazer resultados tangíveis para o cliente, e para isso, precisamos trabalhar juntos!
BORAA?

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SEO E VENDAS

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Ela combina ferramentas e estratégias para atrair clientes em potencial, converter vendas e manter seus clientes satisfeitos. Neste artigo, vamos explorar porque essa prática é tão importante para o crescimento do seu negócio.

Preparado para conhecer um novo método que vai revolucionar as vendas dos seus produtos e serviços?

Boa leitura!

O poder da máquina de vendas na transformação dos negócios

Estamos falando de um conceito poderoso que tem o potencial de transformar completamente o desempenho de uma empresa. 

Ainda que seja um conjunto de processos, é uma estratégia que visa otimizar e automatizar as atividades relacionadas às vendas. 

Ao implementar uma máquina de vendas eficiente, as empresas podem melhorar a eficiência operacional e impulsionar o crescimento consistentemente.

O que é uma máquina de vendas e como ela funciona?

Trata-se de um sistema integrado de processos, ferramentas e estratégias que visa atrair leads qualificados, convertê-los em clientes e mantê-los engajados ao longo do tempo.

 Ela abrange todas as etapas do funil de vendas, desde a geração de leads até o fechamento e além. 

Combina marketing e vendas de forma sinérgica, garantindo uma abordagem integrada e consistente em todas as interações com os clientes. 

Ela utiliza automação, tecnologia e análise de dados para otimizar e agilizar o processo de conversões.

Os benefícios de ter uma máquina de vendas eficiente

Implementar essa estratégia de forma eficiente traz uma série de benefícios para uma empresa. 

Em primeiro lugar, ela aumenta a eficiência operacional, reduzindo o tempo e os esforços necessários para fechar negócios. 

Além disso, melhora a produtividade da equipe de vendas, permitindo que eles foquem em outras atividades. 

Outro benefício é a consistência no atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato. 

Por fim, uma máquina de vendas eficiente impulsiona o crescimento da empresa, aumentando as vendas e a receita gerada.

A importância da automação de processos de vendas

A automação de processos de vendas desempenha um papel fundamental nessa abordagem. 

Ela permite que diversas tarefas sejam realizadas rapidamente, liberando tempo para que a equipe se concentre em ações estratégicas. 

A automação pode abranger desde o gerenciamento de leads até a criação de propostas e o processamento de pedidos. 

Ao automatizar esses processos, acelera o ciclo de vendas, reduz erros e melhorar a eficiência geral do departamento de vendas.

Como esse processo pode impulsionar o crescimento da sua empresa

Enquanto for usada de forma eficiente, essa estratégia tem o poder de impulsionar o crescimento de uma empresa de várias maneiras. 

Primeiramente, permite que a equipe de vendas alcance um maior número de leads qualificados, aumentando as chances de conversão. 

Além disso, a automação reduz o tempo necessário para fechar negócios, permitindo que a empresa atinja suas metas mais rapidamente. 

A análise de dados também desempenha um papel importante, fornecendo insights valiosos sobre o desempenho das vendas e orientando as estratégias futuras. 

Então, uma empresa pode expandir sua base de clientes, aumentar a receita e conquistar uma posição mais forte no mercado.

O papel do marketing na construção de uma máquina de vendas poderosa

Primeiramente, o marketing desempenha um papel crucial na construção de uma máquina de vendas poderosa. 

Já que o departamento de marketing atrai leads qualificados por meio de estratégias como SEO, publicidade e mídia social. 

Além disso, o marketing nutre esses leads, fornecendo informações relevantes e valiosas ao longo do processo de compra. 

Com esforços de marketing e vendas, é possível criar uma abordagem consistente, desde a atração até o fechamento da venda. 

Da mesma forma, a colaboração entre os departamentos citados é essencial para o sucesso de uma máquina de vendas.

Métricas e análise de dados: otimizando sua estratégia

Nesse sentido, análise de dados desempenha um papel fundamental na otimização dessa estratégia eficiente. 

Ao acompanhar métricas relevantes, como taxa de conversão, tempo médio de venda e valor médio do pedido, uma empresa pode identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas para otimizar o desempenho de vendas. 

A análise de dados permite identificar padrões, compreender o comportamento dos clientes e ajustar as estratégias de vendas de acordo. 

Ou seja, base nessas informações, é possível tomar medidas proativas para maximizar a eficiência e o sucesso da máquina de vendas.

Como implementar uma máquina de vendas em sua empresa

Implementar uma máquina de vendas eficiente em sua empresa requer um planejamento cuidadoso e uma abordagem calculada. 

Comece mapeando seus processos de vendas existentes e identificando áreas de melhoria e gargalos. 

Defina metas claras e mensuráveis para sua estratégia e alinhe os objetivos com os departamentos de marketing e vendas. 

Selecione as ferramentas certas de automação de vendas que atendam às necessidades da sua empresa e implemente-as de forma gradual. 

Dessa forma você garante que a equipe esteja adequadamente treinada e capacitada para utilizá-las. 

Além disso, estabeleça processos de comunicação e colaboração eficientes entre as equipes, promovendo a troca de informações e a sinergia.

Em resumo, é importante também acompanhar de perto os resultados e métricas relacionados à máquina de vendas. 

Monitore o desempenho das vendas, taxas de conversão, tempo de ciclo de vendas e o valor médio dos negócios fechados. 

Com base nesses insights, faça ajustes e refinamentos contínuos em sua máquina de vendas, visando aprimorar seus resultados.

Desse modo, é possível garantir que ela esteja alinhada às necessidades em constante evolução do mercado e dos clientes.

Quer implementar a máquina de vendas na sua empresa de forma eficiente e alcançar excelentes resultados? Então, acesse o link abaixo e conheça agora mesmo a BSales, a solução perfeita em marketing para seu negócio!

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O marketing evoluiu, e a personalização é o centro das atenções para as marcas que desejam criar experiências únicas para os seus clientes. Sendo assim uma abordagem eficaz para alcançar esse nível de personalização é o data-driven marketing. Mas como ele pode melhorar a experiência do cliente? Neste artigo, vamos explorar o conceito de data-driven marketing, suas vantagens e as principais ferramentas para implementar essa estratégia de maneira assertiva.

O que é Data-Driven Marketing?

Data-driven marketing é uma abordagem estratégica que utiliza dados para orientar a tomada de decisões em campanhas de marketing. Além de confiar apenas na intuição ou em práticas tradicionais, as empresas podem analisar dados para entender melhor seus clientes, como por exemplo identificar padrões e ajustar suas estratégias para melhorar a eficiência e eficácia das campanhas.

Com a quantidade de dados disponíveis hoje, como histórico de navegação, interações em redes sociais, preferências de compras e muito mais, as empresas têm a oportunidade de criar campanhas de marketing altamente personalizadas e, assim, aumentar as chances de conversão.

Por que a Experiência do Cliente é Tão Importante?

Antes de entrarmos nos benefícios do data-driven marketing, é essencial entender por que a experiência do cliente é tão relevante para as marcas. Em um ambiente físico, consumidores insatisfeitos muitas vezes deixam um estabelecimento sem realizar uma compra. Sendo assim esse comportamento não é diferente no ambiente digital. De acordo com uma pesquisa da Adweek, 73% dos usuários online acreditam que não recebem um atendimento personalizado. Desses, quase metade abandona um site quando a experiência não é satisfatória, migrando para outros sites em busca de um melhor atendimento.

Esse cenário destaca a importância de proporcionar uma experiência de compra fluida, relevante e personalizada para os consumidores, essencial para reter clientes e aumentar a fidelização. Portanto empresas que oferecem uma experiência positiva têm maiores chances de conquistar um cliente recorrente, algo que pode ser medido por meio de ferramentas como o Balanced Scorecard (Indicadores Balanceados de Desempenho).

Vantagens do Data-Driven Marketing para a Experiência do Cliente

1. Personalização Profunda: Uma das maiores vantagens do data-driven marketing é a capacidade de criar experiências altamente personalizadas para cada cliente. Como por exemplo a análise de dados que permite que as empresas conheçam as preferências de seus clientes, como os produtos que mais interessam a eles, a hora do dia em que estão mais ativos e até os canais de comunicação que preferem.
2. Segmentação Precisa: Com uma segmentação refinada, as campanhas de marketing têm mais chances de atingir o público certo. Dessa forma os esforços de marketing são concentrados em leads qualificados, melhorando a taxa de conversão e reduzindo o desperdício de recursos.
3. Aumento da Retenção de Clientes: Uma boa experiência de compra está diretamente ligada à retenção de clientes. Como por exemplo o uso de dados, que possibilita identificar pontos de fricção na jornada do cliente e realizar ajustes em tempo real. Isso contribui para uma relação mais duradoura com os consumidores, o que se traduz em aumento de vendas recorrentes.
4. Redução de Custos: Focar nos leads mais qualificados e oferecer a eles uma experiência personalizada reduz custos de aquisição de novos clientes. Além disso, estratégias baseadas em dados permitem otimizar campanhas, ajustando investimentos em canais e anúncios que geram mais retorno.

Como Implementar o Data-Driven Marketing em sua Empresa

Para adotar o data-driven marketing e melhorar a experiência do cliente, siga este passo a passo:

1. Coleta de Dados: A Base de Tudo

A primeira etapa para implementar uma estratégia de marketing orientada por dados é a coleta de informações. Existem diversos tipos de dados que podem ser coletados:

• Dados demográficos (idade, sexo, localização).
• Comportamento de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência).
• Preferências de compra (produtos visualizados, carrinhos abandonados).
• Interações nas redes sociais (comentários, curtidas, compartilhamentos).

Ferramentas como Google Analytics e Facebook Pixel são indispensáveis para essa fase, pois permitem rastrear e analisar o comportamento dos usuários em seu site e nas redes sociais.

2. Análise de Dados: Entendendo o Comportamento do Consumidor

Após coletar os dados, é hora de analisá-los para entender o comportamento do consumidor. Isso envolve identificar padrões, tendências e segmentar o público de acordo com suas preferências. Aqui, plataformas de business intelligence (BI) como Power BI e Tableau são fundamentais, pois facilitam a criação de relatórios visuais que auxiliam na tomada de decisão.

3. Segmentação e Personalização

Com a análise de dados em mãos, as empresas podem criar segmentos detalhados de seu público. Dessa forma a segmentação pode ser feita com base em:

• Frequência de compra.
• Valor médio do ticket.
• Comportamento de navegação.
• Interações em campanhas anteriores.

Com isso, é possível criar campanhas específicas para cada segmento, como por exemplo e-mails personalizados ou ofertas exclusivas que atraem cada perfil de cliente.

4. Execução de Campanhas: Ajustes em Tempo Real

Uma grande vantagem do data-driven marketing é a capacidade de ajustar campanhas em tempo real. Se uma campanha de e-mail não está gerando a abertura esperada, por exemplo, os dados podem ser utilizados para ajustar o título, o horário de envio ou até o público-alvo. Ferramentas como Google Ads e plataformas de automação de e-mail são excelentes para implementar essas mudanças de forma rápida.

5. Avaliação e Otimização Contínua

O trabalho com data-driven marketing não termina com a execução das campanhas. Portanto é essencial avaliar os resultados de forma contínua para identificar o que funcionou e o que precisa ser melhorado. KPIs como taxa de conversão, taxa de rejeição e ROI (Retorno sobre Investimento) são indicadores importantes para acompanhar o sucesso das suas campanhas.

Principais Ferramentas de Data-Driven Marketing

Para implementar uma estratégia de marketing orientada por dados, é importante contar com as ferramentas certas. Aqui estão algumas das mais eficazes:

• Google Analytics: Ideal para análise de comportamento em websites e identificação de padrões de navegação.
• Google Ads: Permite segmentar anúncios pagos e ajustar campanhas em tempo real.
• Google Data Studio: Ferramenta poderosa para criar dashboards e visualizar dados de diferentes fontes.
• Facebook Ads: Excelente para campanhas segmentadas nas redes sociais, especialmente quando combinada com o Facebook Pixel.
• CRM (Customer Relationship Management): Softwares como Salesforce e HubSpot ajudam a gerenciar o relacionamento com clientes e analisar dados de interações.
• Plataformas de BI (Business Intelligence): Como Tableau e Power BI, que facilitam a análise de grandes volumes de dados e a criação de relatórios.

Exemplos Práticos:

Imagine que uma loja de roupas online percebe que a taxa de rejeição de seu site aumentou significativamente nas últimas semanas. Utilizando data-driven marketing, a equipe de marketing identifica que a maior parte dos abandonos ocorre na página de checkout. Dessa forma a análise dos dados revela que a causa é um processo de pagamento demorado e confuso.

A partir dessa informação, a empresa decide simplificar a etapa de pagamento, adicionando mais opções de pagamento e um design mais intuitivo. Como resultado, a taxa de conversão aumenta em 20%, e o número de carrinhos abandonados diminui.

Tendências de Data-Driven Marketing para 2024

1. Inteligência Artificial e Machine Learning: A IA está cada vez mais presente nas estratégias de marketing. Com algoritmos de machine learning, é possível prever comportamentos de compra e ajustar campanhas automaticamente.
2. Omnichannel Data Integration: A integração de dados de diferentes canais, como redes sociais, e-commerce e atendimento ao cliente, permite criar uma visão unificada do consumidor, melhorando a experiência.
3. Privacidade de Dados e LGPD: Em um mundo cada vez mais preocupado com a privacidade dos dados, as empresas devem ser transparentes sobre como coletam e utilizam os dados dos consumidores, respeitando as regulamentações como a LGPD.

Conclusão: Data-Driven Marketing é a Chave para o Futuro

O data-driven marketing já não é mais uma tendência passageira, mas uma necessidade para empresas que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. Ao utilizar dados para entender melhor o comportamento do consumidor, é possível criar experiências personalizadas que não apenas atraem novos clientes, mas também fidelizam os já existentes.

Com as ferramentas certas e um planejamento bem estruturado, as empresas podem transformar dados em insights valiosos, potencializando suas estratégias de marketing e garantindo um crescimento sustentável. Afinal, entender o que o cliente deseja e oferecer isso de forma assertiva é a essência de qualquer estratégia de marketing bem-sucedida.

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BSALES NA MÍDIA
PORTAL TERRA – Inbound Marketing Ajuda a Alavancar Setor Agro no País

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A pesquisa de Agricultura Digital no Brasil, feita pela Embrapa (Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária), Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) e INPE (Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais), aponta que 84% dos agricultores brasileiros já utilizam pelo menos uma tecnologia digital como ferramenta de apoio na produção agrícola.

Dos entrevistados, 40% utilizam a internet como canal de compra e venda.

O estudo foi feito com a participação de mais de 750 pessoas da área, entre produtores rurais, empresas e prestadores de serviço. As inovações tecnológicas têm se mostrado fundamentais para manter a competitividade do país no mercado global.

Segundo um estudo realizado pela McKinsey e, apresentado em 2021 pelo instituto Insper e o Cebri (Centro Brasileiro de Relações Internacionais), o Brasil vem liderando o processo de digitalização no agronegócio. Além disso, a pesquisa também mostrou que o agricultor brasileiro foi um dos profissionais que mais utilizou meios digitais em suas atividades no ano de 2020. Com a chegada da pandemia, o uso das mídias, que era de 36%, passou para 46%.

De acordo com a especialista da BSales, Renata Elmor, o agronegócio hoje no Brasil é uma das áreas que está mais aberta e propensa a digitalizar as suas operações. 

“Atualmente, os gerentes comerciais já entendem que o vendedor de porta em porta tem um custo muito alto para as empresas, e que o digital consegue chegar em propriedades rurais que uma pessoa pode ter dificuldade”, analisa.

“Não que o vendedor seja descartado, mas o digital ajuda a abrir as portas de novas propriedades para o profissional, focando em visitas agendadas e programação de rotas”, completa Elmor.

No agronegócio, a tecnologia tem o objetivo de gerar mais praticidade e facilidade na hora de executar tarefas que podem ser automatizadas, segundo a especialista da BSales.

“Os avanços tecnológicos aceleram a criação de novos processos de produção, gestão e aumentam a competitividade do setor“, destaca.

Para Elmor, na gestão comercial existem muitos softwares desenvolvidos especialmente para o agronegócio. “Um exemplo são os CRMs (Customer Relation Management) para departamento comercial, que possibilita mais controle dos times de venda e ajudam a empresa a entender o desempenho das atividades em geral”, salienta.

A especialista ressalta os possíveis benefícios entre a gestão comercial aliada ao marketing digital (com campanhas bem desenvolvidas nas plataformas digitais).

“É possível encontrar produtores rurais precisando do produto da empresa, prontos para comprar, em qualquer área do país. Esse investimento torna a operação comercial mais eficiente e mais econômica”, analisa.

Ainda segundo Elmor, o digital traz uma cultura de aferição de desempenho (KPIs), que ajudam nas comparações com resultados passados e são essenciais para traçar e alcançar objetivos. Com eles, é possível encontrar formas de medir o progresso e direcionar ações. 

“O agronegócio começa a se transformar em data driven (todas as decisões de gestão da empresa começam a ser baseadas em dados). Isso promove uma série de vantagens como a diminuição de custos e aumento de faturamento, assim como desenvolvimento de novos produtos para o setor, entre outras”, finaliza.

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Marketing digital é opção em tempos de crise.

Um estudo revelou que 90% de todas as empresas do mundo investem em marketing digital, e a maior parte delas é brasileira. Segundo a Pesquisa Marketing Visão 360º, realizada pelo Mundo do Marketing em parceria com a TNS Research International, mais da metade (54%) das empresas que entendem que o marketing digital é indispensável são de pequeno porte, com até 99 funcionários. Entre os empreendimentos que foram alvo das entrevistas, a maioria prefere terceirizar a atividade para especialistas e agências.

Na visão de Renata Elmor – fundadora da Bsales – empresa que atua com marketing digital e vendas -, é importante investir na estratégia não apenas quando “tudo vai bem”, mas justamente no momento em que uma empresa está passando por uma crise.

“O marketing digital é uma das poucas formas de chegar a novos clientes em todo o território nacional sem custos altos de estrutura e vendedores. E o controle de custos faz muito a diferença na operação de um empreendimento”, afirma a empresária.

Em 2021, foram abertas 4.026.776 empresas no país, um avanço de 19,7% em relação ao ano anterior. Paralelamente, foram fechados 1.410.870 empreendimentos, uma alta de 34,6% em comparação ao ano precedente, segundo o levantamento “Mapa de Empresas – Boletim do 3º Quadrimestre/2021”, elaborado pelo Ministério da Economia, por meio da Secretaria Especial de Desburocratização, Gestão e Governo Digital; da Secretaria de Governo Digital; e do Departamento Nacional de Registro Empresarial e Integração.

No 3º quadrimestre de 2021, foram fechadas 484.470 empresas, percentual 35,7% superior ao registrado no 3º quadrimestre de 2020, com uma leve recuperação de 0,4% em relação ao 2º quadrimestre.

Atenção ao marketing digital cresceu durante a pandemia

Devido à pandemia de Covid-19, muitos negócios tiveram que migrar seus comércios para o on-line e, por conta disso, o marketing digital tem crescido cada vez mais, observa Elmor. De fato, um levantamento da Visa Consulting & Analytics aponta que mais de 70 mil empresas entraram para o e-commerce desde o início da crise sanitária.

“A pandemia mostrou ao empresário brasileiro que o digital é possível, efetivo e necessário. Uma porta que se abriu, e que o consumidor gostou. As empresas que entraram no digital um pouco antes da pandemia sofreram menos com o lockdown. Algumas até aumentaram o seu faturamento”, afirma a especialista.

Em todo o mundo todo, prossegue, o digital já é uma realidade e toma cada vez mais espaço. “Nos Estados Unidos, os outlets – tão visitados por brasileiros – já não têm todos os produtos para venda nas lojas físicas. A maioria dos itens, só com compra on-line. No Brasil, a pandemia acelerou esse processo de digitalização – que é, hoje, um caminho sem volta”.

A afirmação de Elmor é corroborada por uma estimativa do relatório Global Payments Report: o comércio eletrônico mundial deve crescer 55,3% nos próximos três anos. A análise divulgada em março pela Worldpay from FIS projeta que as vendas do e-commerce no Brasil, por sua vez, devem avançar 95% até 2025. 

Segundo a fundadora da Bsales, uma empresa que não dá atenção ao departamento digital pode ter diversos prejuízos. “Empresas consolidadas, com muitos anos de operação, estão perdendo share de mercado para novos negócios, por causa do digital. E esse movimento vai se solidificar cada vez mais”, avalia. “Quem não entrar ‘para valer’ no digital, hoje, está com os dias contados em um futuro próximo”, complementa.

Confira a publicação no O GLOBO

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Mudanças na prospecção de clientes

O objetivo é fechar uma venda, certo? Mas o caminho até lá mudou de uns tempos para cá. Se antes o vendedor chegava na empresa às cegas, sem saber para quem entrar em contato, as chamadas cold calls, agora o cenário mudou.

Com o marketing digital aliado ao setor comercial, a prospecção é ativa, indo ao encontro do potencial cliente. E como se faz isso?

1. Conheça a fundo suas soluções e o que seus concorrentes oferecem. Isso faz toda diferença, especialmente quando se trata das objeções trazidas pelo cliente. Se você não sabe isso, facilmente seu concorrente ganhará fácil.

2. Liste os seus diferenciais, aquilo que só você tem, mais ninguém.

3. Em seguida, estabeleça o perfil do cliente ideal para sua solução. Chamamos isso de persona em marketing digital e vamos tratar do assunto nos próximos artigos. É configurar qual é o público-alvo da empresa, mas ir além dos dados demográficos tradicionais. É saber as preferências, onde ele se informa, que notícias ele consome, quais são seus medos e suas fraquezas, entre outros dados. Assim, você tem o raio-x perfeito para ir atrás e também para construir argumentos na Máquina de Vendas BSales.

4. Outro passo é criar uma lista com os prospects mais quentes. É aí que a BSales entra com suas soluções. Não é mais possível que sua força de vendas vasculhe clientes que não estejam sensibilizados para seu produto ou serviço. O cliente não quer mais fazer negócios com empresas que empurram suas soluções, mas sim aquelas que entendem a dor do cliente e estão ali estendendo a mão para solucioná-la.

Estenda a mão para o cliente e não pratique “empurroterapia”

Estender a mão é muito diferente de empurrar. É por isso que a Máquina de Vendas BSales funciona, porque na realidade não está forçando o cliente a nada, mas convidando-o para que entre na sua empresa, por meio de estratégias amigáveis de marketing digital, mas nem por isso menos agressivas.
Entregamos conteúdo, soluções e o seu produto ou serviço está ali como uma sugestão para que o cliente tome sua decisão e deixe seu contato para que sua força de vendas faça sua tarefa. Este é o lead quente, cujo cliente está aberto a ouvir suas soluções.

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BSALES NO PORTAL TERRA: Pesquisa aponta aumento da Digitalização do agronegócio

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