A Relevância Global da Black Friday

Em 2023, a Black Friday movimentou globalmente cerca de $90 bilhões em vendas, um crescimento de aproximadamente 8% em comparação a 2022. Este aumento reflete a recuperação econômica pós-pandemia e o crescimento das vendas online. Nos Estados Unidos, onde o evento teve origem, as vendas online chegaram a $9,8 bilhões apenas no dia da Black Friday. Na Europa, países como o Reino Unido, Alemanha e França também registraram um aumento significativo nas vendas, com um crescimento de 5% a 7% em relação ao ano anterior.

A Relevância do Brasil da Black Friday

A América Latina também se destaca, com o Brasil sendo um dos maiores mercados da Black Friday fora dos Estados Unidos. Além disso em 2023, as vendas no Brasil atingiram R$6,5 bilhões, um crescimento de 15% em relação ao ano anterior, impulsionado pela digitalização acelerada do varejo. Dessa forma esses números mostram que a Black Friday é um evento global que atrai milhões de consumidores em busca de promoções e ofertas especiais.

1. Tendência: Promoções Antecipadas e Períodos Estendidos

Tudo sobre a Black Friday 2024

O que é?

Em 2024, as promoções da Black Friday não se limitam mais a um único dia. Por isso, muitas empresas já estendem suas ofertas para todo o mês de novembro, começando com campanhas de pré-venda em outubro. Isso atende à demanda dos consumidores que buscam antecipar suas compras de fim de ano, evitando a correria e a pressão dos descontos no dia oficial da Black Friday.

Como Implementar:

1. Planejamento Antecipado: Comece o planejamento de suas promoções em setembro ou outubro. Defina quais produtos terão descontos e como será a distribuição dessas ofertas ao longo das semanas.
2. Calendário de Campanhas: Crie um cronograma detalhado, com campanhas específicas para cada semana, incluindo promoções limitadas que incentivem a urgência do cliente.
3. Ofertas Gradativas: Ofereça pequenos descontos nas primeiras semanas de novembro e aumente a intensidade das promoções à medida que o evento principal se aproxima. Isso ajuda a manter o interesse do consumidor.

2. Tendência: Estratégia Omnichannel

Tudo sobre a Black Friday 2024

O que é?

O consumidor atual é multicanal e alterna entre lojas físicas, online e dispositivos móveis. Por isso, uma estratégia omnichannel bem executada é essencial. Além disso em 2023, 70% das vendas de Black Friday nos Estados Unidos foram influenciadas por uma combinação de canais online e físicos, mostrando a importância de uma experiência de compra integrada.

Como Implementar:

1. Integração de Canais: Garanta que todas as plataformas, como por exemplo o e-commerce até as redes sociais e a loja física, estejam integradas. Isso inclui unificar estoques e criar uma experiência de compra fluida.
2. Mensagens Consistentes: As mensagens promocionais devem ser as mesmas em todos os canais, ajustadas apenas ao formato de cada um. Por exemplo, anúncios no Instagram devem seguir a mesma linha de uma newsletter enviada por e-mail.
3. Click & Collect: Se você possui lojas físicas, ofereça a opção de compra online com retirada na loja. Isso atrai consumidores que preferem a conveniência do digital, mas que desejam evitar o frete.

3. Tendência: Flexibilidade de Pagamento

Tudo sobre a Black Friday 2024

O que é?

O modelo “Compre Agora, Pague Depois” (BNPL) se tornou uma ferramenta importante para aumentar as conversões, especialmente durante períodos de alta demanda. Além disso em 2023, as transações via BNPL cresceram 35% durante a Black Friday, evidenciando a preferência dos consumidores por formas de pagamento que proporcionam mais flexibilidade.

Como Implementar:

1. Parcerias com Provedores de BNPL: Procure empresas que ofereçam serviços de BNPL e integre essa opção ao seu checkout. Isso pode ser feito através de plataformas populares de e-commerce.
2. Comunicação Clara: Destaque a opção de pagamento em todas as suas campanhas de marketing, dessa forma você mostra ao consumidor que ele pode parcelar as compras sem juros.
3. Educação do Cliente: Crie conteúdo que explique os benefícios e a segurança do BNPL. Isso ajuda a construir confiança e incentiva o uso dessa modalidade.

4. Tendência: Otimização para Dispositivos Móveis

Tudo sobre a Black Friday 2024

O que é?

Com o aumento das compras feitas via smartphone, é fundamental que o site e as campanhas de marketing estejam totalmente otimizadas para dispositivos móveis. Além disso em 2023, 58% das compras globais de Black Friday foram realizadas via dispositivos móveis, mostrando a importância de um site rápido e responsivo.

Como Implementar:

1. Teste de Velocidade de Site: Use ferramentas como por exemplo o Google PageSpeed Insights para avaliar o tempo de carregamento do seu site em dispositivos móveis e faça os ajustes necessários.
2. Design Responsivo: Garanta que a experiência de navegação seja fluida, por isso utilize imagens otimizadas e botões de fácil acesso.
3. Campanhas Mobile-Friendly: Ajuste suas campanhas de e-mail e anúncios para serem visualizados perfeitamente em telas pequenas. Além disso use call-to-actions claros, como “Compre Agora” e “Veja Mais”.

5. Tendência: Ofertas de Luxo e Experiências Exclusivas

Tudo sobre a Black Friday

O que é?

A Black Friday 2024 deve conectar marcas aos consumidores de forma personalizada ao invés de apenas oferecer descontos. Portanto muitas marcas de luxo estão apostando em experiências exclusivas para atrair clientes. Além disso a ideia é criar um senso de exclusividade que atraia consumidores dispostos a investir em produtos diferenciados.

Como Implementar:

1. Ofertas Limitadas: Crie uma linha de produtos exclusivos para a Black Friday, como por exemplo disponibilizar apenas por tempo limitado.
2. Experiências VIP: Ofereça experiências exclusivas, como acesso antecipado às promoções ou eventos online para clientes fiéis.
3. Parcerias com Influenciadores: Utilize influenciadores para criar campanhas que destaquem a exclusividade dos seus produtos, dessa forma você reforça a imagem premium da marca.

6. Tendência: Sustentabilidade e Responsabilidade Social

Tudo sobre a Black Friday 2024

O que é?

Muitos consumidores, especialmente os mais jovens, dão prioridade a empresas com práticas sustentáveis. Em 2023, 54% dos consumidores afirmaram preferir comprar de marcas que demonstram responsabilidade ambiental. Portanto adotar uma postura de responsabilidade pode ser um grande diferencial durante a Black Friday.

Como Implementar:

1. Transparência nas Práticas: Mostre em suas campanhas como sua empresa se compromete com práticas sustentáveis, como por exemplo embalagens ecológicas e transporte neutro em carbono.
2. Campanha “Green Friday”: Ao invés de focar em descontos, incentive os clientes a apoiar uma causa, como por exemplo parte das vendas ser destinada a projetos ambientais.
3. Parcerias Sustentáveis: Trabalhe com fornecedores que compartilhem os mesmos valores em termos de sustentabilidade e comunique isso aos consumidores.

Conclusão: Preparação é o Segredo

A Black Friday 2024 deve conectar marcas aos consumidores de forma personalizada. Portanto estratégias inovadoras e assertivas podem destacar a sua empresa nessa data tão competitiva.

Tudo sobre a Black Friday 2024:

Aproveitar o poder de uma campanha omnichannel, portanto adotar soluções de pagamento flexíveis e investir em práticas sustentáveis pode atrair um público diversificado e aumentar as vendas.
Além disso a antecipação e a preparação são fundamentais para aproveitar ao máximo esta temporada de compras.

Agora é só começar a programar a Black Friday 2024

Você conhece as principais tendências e tem números que ilustram a importância da Black Friday, portanto é hora de colocá-las em prática e garantir que sua marca esteja pronta para aproveitar todas as oportunidades que a data tem a oferecer.

Entre em contato conosco e descubra como podemos trabalhar juntos para alcançar resultados extraordinários. QUERO FALAR COM UM ESPECIALISTA

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ESTADÃO – Geração de leads qualificados é o desafio para setor de mkt
MUNDO DO MARKETING – Data driven é opção para melhorar a experiência do cliente

Fontes:

1. O relatório de compras de fim de ano de 2024 da Adobe prevê que as vendas online nos EUA durante a temporada de festas alcancem US$ 240,8 bilhões, um crescimento de 8,4% em comparação ao ano anterior. Além disso essa previsão inclui insights sobre o desempenho esperado da Cyber Week, com as vendas da Black Friday projetadas em US$ 10,8 bilhões, um aumento de 9,9% ano a ano, e a Cyber Monday liderando com US$ 13,2 bilhões

2. O relatório destaca uma mudança para compras via dispositivos móveis, com US$ 128,1 bilhões esperados a partir de dispositivos móveis, sendo assim teremos um reflexo crescente dependendo do comércio móvel​

3. Além disso, descontos agressivos, especialmente em eletrônicos e brinquedos, devem impulsionar os gastos dos consumidores, com descontos de até 30% em alguns produtos​

Para mais detalhes, você pode ler os relatórios diretamente em fontes como Retail TouchPoints e Small Business Trends​

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Digitalização e estratégia: o caminho para o sucesso na Black Friday. A digitalização foi o motor que impulsionou a Mundial Atacadista a um crescimento de 74% na Black Friday, dessa forma provou que inovação e estratégias personalizadas são essenciais para o sucesso no mercado atacadista.

A Mundial Atacadista, referência no setor de materiais de construção, é conhecida por sua vasta gama de produtos e atendimento diferenciado. Atuando fortemente no mercado B2B, a empresa sempre teve como objetivo se manter competitiva em um setor tradicional. Além disso, a inovação se tornou um pilar essencial para continuar crescendo e oferecer soluções personalizadas aos seus clientes.

Com o aumento da demanda por compras digitais, a Mundial decidiu iniciar um processo de transformação digital, por isso adotou estratégias que foram fundamentais para alcançar resultados expressivos, especialmente durante a Black Friday.

A Jornada para o Digital: Desafios e Oportunidades

Ao embarcar na digitalização, a Mundial Atacadista enfrentou desafios comuns a muitas empresas do setor. A implementação de uma plataforma de e-commerce robusta e ferramentas de automação foram etapas essenciais para garantir que a experiência do usuário fosse aprimorada, dessa forma atendeu às necessidades específicas dos profissionais da construção.

O processo de adaptação exigiu ajustes em vários níveis, como por exemplo a integração dos sistemas internos até a capacitação dos colaboradores. Porém, essas mudanças se mostraram extremamente vantajosas, permitindo à Mundial explorar novas oportunidades de mercado e se posicionar como líder no comércio eletrônico B2B.

A Parceria com a BSales e o Sucesso da Black Friday

Digitalização e estratégia: o caminho para o sucesso na Black Friday. A transformação digital da Mundial Atacadista foi impulsionada pela parceria estratégica com a BSales. Através de uma consultoria personalizada, o time da BSales ajudou a Mundial a desenvolver estratégias específicas para o mercado atacadista, focando especialmente no mês da Black Friday.

• Consultoria Especializada: A BSales ofereceu consultoria semanal em marketing digital, permitindo à Mundial desenvolver campanhas personalizadas, voltadas diretamente para seu público-alvo.
• Performance e Tráfego Pago: Especialistas em performance e tráfego pago da BSales foram essenciais para atrair novos clientes qualificados e além disso criar campanhas de remarketing eficazes, aumentando a taxa de conversão.
• Relatórios de BI: Relatórios detalhados de Business Intelligence forneceram insights valiosos sobre o desempenho das ações digitais, portanto permitiu ajustes em tempo real para otimizar os resultados.

Durante a Black Friday, a Mundial Atacadista obteve um crescimento de 74% no faturamento e um aumento expressivo no ticket médio. Além disso esse sucesso não se limitou ao dia do evento, estendendo-se ao longo de todo o mês de novembro.

Conforme destacado por Aline, responsável pelo marketing da Mundial Atacadista:

“O mês de novembro foi um sucesso! Mantivemos um crescimento constante nas vendas em nosso site, superando recordes de vendas tanto no dia quanto no mês. Não é à toa que crescemos 74% em 8 meses. Obrigada por tudo e que venham mais meses de sucessos!”

A Black Friday: Um Marco na Jornada Digital

A Black Friday foi um divisor de águas na transformação digital da Mundial Atacadista. A empresa não apenas utilizou promoções agressivas, como também investiu fortemente em redes sociais e anúncios pagos para maximizar a visibilidade e conversões.

Essa campanha consolidou a importância da digitalização para o sucesso de vendas em datas estratégicas, portanto demonstrou como um planejamento bem executado pode gerar resultados excepcionais, como o recorde de vendas alcançado tanto no dia da Black Friday quanto no mês inteiro de novembro.

Digitalização e estratégia: o caminho para o sucesso na Black Friday. Resultados Concretos e Números que Importam

Os resultados obtidos pela Mundial Atacadista são um exemplo claro de como a digitalização pode transformar uma empresa tradicional. Sendo assim listamos alguns dos números que ilustram o impacto dessa jornada:

• Crescimento de 74% no faturamento durante o mês da Black Friday.
• Aumento significativo do ticket médio, com campanhas de remarketing gerando um engajamento superior ao esperado.
• Crescimento contínuo nas vendas digitais, superando metas estabelecidas tanto para o dia da Black Friday quanto para o mês.
  

Dicas para Outros Atacadistas Alcançarem o Sucesso na Black Friday como a Mundial Atacadista

Com base na experiência da Mundial Atacadista, outras empresas atacadistas podem seguir algumas estratégias-chave para alcançar resultados semelhantes:

1. Invista em Tráfego Pago e Remarketing: Direcione suas campanhas para atrair novos clientes qualificados e retarget clientes que já demonstraram interesse.
2. Aposte na Personalização: Use ferramentas de automação para adaptar suas ofertas às necessidades específicas de seus clientes, dessa forma aumentará a satisfação e o ticket médio.
3. Utilize a Black Friday como Oportunidade Estratégica: Não limite as ofertas ao dia da Black Friday. Como por exemplo: expanda as promoções para o mês inteiro, como a Mundial fez, garantindo um fluxo constante de vendas.
4. Otimize a Experiência do Usuário: Tenha um e-commerce que seja intuitivo, rápido e capaz de oferecer uma experiência eficiente para seus clientes.
5. Monitore e Ajuste as Estratégias: Use relatórios de BI para medir e ajustar suas campanhas em tempo real, sendo assim garantirá a maximização dos resultados.
   

Confira algumas dicas para turbinar suas vendas na próxima Black Friday:

• Monitore os resultados: Acompanhe de perto os resultados de suas ações e faça ajustes na estratégia sempre que necessário.
• Comece cedo: A preparação para a Black Friday deve iniciar meses antes do evento. Sendo assim defina seus objetivos, escolha os produtos que terão desconto e elabore um plano de marketing detalhado.
• Invista em marketing digital: Utilize as redes sociais, e-mail marketing e anúncios pagos para divulgar suas ofertas e atrair novos clientes.
• Personalize a experiência do cliente: Utilize ferramentas de automação de marketing para oferecer uma experiência personalizada a cada cliente, dessa forma aumentará as chances de conversão.
• Ofereça condições de pagamento facilitadas: Facilite o pagamento para seus clientes, como por exemplo opções de parcelamento sem juros e pagamento em boleto.

Dados do Mercado: O Crescimento do E-commerce B2B

O comércio eletrônico B2B no Brasil tem crescido em ritmo acelerado. Segundo a Ebit/Nielsen, o e-commerce B2B movimentou mais de R$ 2 trilhões em 2023, um crescimento de 34% em relação ao ano anterior. Dessa forma a tendência reflete a mudança no comportamento dos consumidores empresariais, que buscam cada vez mais praticidade e agilidade em suas transações.

Cerca de 70% das decisões de compra B2B são tomadas antes do contato direto com o fornecedor, o que torna essencial ter uma presença digital sólida. Portanto o setor de materiais de construção está seguindo essa tendência, com empresas investindo em e-commerce para otimizar seus processos e expandir sua base de clientes.

O sucesso de uma parte é o sucesso de todo o time

A Mundial Atacadista destaca a importância do trabalho em equipe para alcançar resultados como esses. “O sucesso de uma parte é o sucesso de todo o time. Dessa forma, juntos, colaborativos e com o apoio dos demais, as Áreas de Vendas alcançam os objetivos com mais facilidade”, afirma Aline

O Futuro da Mundial Atacadista e do Setor

O próximo passo da Mundial Atacadista é aumentar ainda mais sua presença no mercado digital, com foco na expansão do B2B e na integração dos representantes comerciais (RCA’s) ao sistema. Com uma base de clientes cada vez mais digitalizada, a empresa está preparada para continuar crescendo e se adaptando às novas demandas do mercado.

Em resumo o setor de materiais de construção, como um todo, pode seguir o exemplo da Mundial e investir na digitalização para se manter competitivo. Empresas que abraçam a inovação e implementam estratégias digitais robustas têm maior probabilidade de prosperar em um cenário cada vez mais digital e dinâmico.

Conclusão

A jornada de digitalização da Mundial Atacadista, em parceria com a BSales, foi marcada por desafios e grandes conquistas. Sendo assim, a Black Friday se destaca como um marco na história da empresa, consolidando o sucesso das estratégias digitais implementadas.

Esse case de sucesso é um exemplo inspirador para outras empresas atacadistas que buscam expandir suas operações no ambiente digital. Por isso a combinação de personalização, análise de dados em tempo real e estratégias de marketing bem direcionadas resultou em um crescimento expressivo e sustentável.

O futuro do setor de materiais de construção está na inovação e na digitalização, e a Mundial Atacadista está pavimentando o caminho para esse sucesso.

Confira a NEWSLETTER da Mundial Atacadista com o sucesso da Black Friday:

Um foguetinho chamado B2B!

O mês de novembro foi muito especial para o nosso e-commerce, Business to Business, mais
conhecido como Aline Oliveira e Yago Henrique, ou B2B. Tivemos um recorde mensal nas vendas, corroboradas por sucessivos recordes diários, o que muito nos orgulha. O sucesso de uma parte, é o sucesso de um todo.

Dessa forma, juntos, colaborativos e com o apoio dos demais, as Áreas de Vendas alcançam os objetivos com mais facilidade. E o que dizer de alguém que saiu da solidez administrativa, para a efervescência do
e-commerce? Nada demais. Apenas que “deu liga” na relação Aline / B2B!



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SEJA MUITO BEM-VINDO (A) À BSALES
Nossa especialidade é fazer sua empresa crescer por meio de estratégias de MARKETING DIGITAL COMERCIAL.

Para que os resultados apareçam, a BSALES também precisa do seu comprometimento, como cliente, para que possamos entregar a melhor experiência que você já teve com marketing digital comercial.

Nosso objetivo é ultrapassar as suas metas e expectativas mencionadas na nossa reunião de Onboarding. Vamos juntos?!

Confira os principais pontos que vão ajudar sua empresa a ter a melhor experiência com a BSALES e acelerar os resultados!

1. Reuniões semanais

Teremos reuniões semanais com seu time interno de marketing, se houver, bem como sua equipe de SDR (pré-atendimento vendas) e comercial.

SDR E COMERCIAL PRESENTES NAS REUNIÕES
Por isso, para que o processo flua, sugerimos que sua empresa designe os colaboradores para que estejam presentes nas reuniões que ficarão fixas em determinados dias e horários da semana.

Importante também que o gestor se faça presente para que possa tomar ciência do processo e possa acompanhar o andamento global dos trabalhos.

PARA QUE SERVEM AS REUNIÕES

As reuniões semanais acontecem para abertura da planilha de leads (oportunidades) para análise do funil de vendas e verificação dos resultados e correção de algum processo.

Isso porque o trabalho de marketing digital é dinâmico e muda muito de uma semana para outra. Todo ajuste fino das campanhas precisa ser feito para otimizar a verba do cliente.

Isso é realizado por meio desse feedback colhido durante nossas reuniões, nas quais o time de SDR e comercial nos repassa a percepção sobre a qualidade dos leads, o andamento das negociações comerciais e fechamentos bem-sucedidos ou não.

É somente assim que podemos entregar resultados.

É o time comercial lá na ponta que repassa suas percepções, enquanto nosso time aqui faz os ajustes para aumentar o número de leads, reduzir o CPC (custo por clique) e otimizar a verba. 

2. Alinhamento de expectativas e resultados iniciais

A BSALES está ciente da responsabilidade em entregar resultados, mas é preciso alinhar expectativas. Conforme nossa experiência, os resultados aparecem de forma mais consistente a partir do 3º ou 4º mês de trabalho.

Vamos detalhar como funciona mês a mês para você saber que os resultados virão, mas demandam paciência e comprometimento entre clientes e BSALES para que possamos otimizar as campanhas e aumentar a performance.

MÊS 1 – configurações das ferramentas, inserção de pixel nas redes sociais do cliente, inserção das palavras-chave no caso de campanhas de Google Ads, segmentação de público nas redes sociais, início das campanhas com elaboração dos anúncios.

MÊS 2 – campanhas no ar e elaboração de Landing Page (página de internet) específica para atração de clientes para formulários de preenchimento.

Os algoritmos das plataformas digitais ainda estão fazendo verificações para identificar que se trata de empresa séria e investidora de anúncio, o que significa que ainda não é a entrega plena de resultados.

MÊS 3 – campanhas no ar e entendimento melhor do público e segmentação, ajuste fino conforme reuniões semanais com o time SDR e comercial.

A essa altura o algoritmo de redes sociais e google já estão mais afinados e aperfeiçoando a entrega, entendendo que o investimento em mídia é constante e ele pode confiar.

MÊS 4 – aqui os resultados aparecem efetivamente, com algoritmo afinado com o que a empresa quer entregar ao consumidor. Os leads aqui são mais qualificados e o SDR terá mais ferramentas para enviar ao comercial fazer fechamentos.

3. Preenchimento da planilha de leads: capricho e comprometimento

A planilha de leads não é um documento estático, entregue ao cliente e que fica de objeto de decoração. NÃO!!!

Ele é um documento DINÂMICO e que precisa do comprometimento de todo nosso time: BSALES e CLIENTE.

E sabe por quê?

É ele que norteia todas as estratégias e ajustes finos das campanhas. Se ele não for preenchido como se deve, todos nós ficamos no escuro sem saber para onde ir. Isso nós não queremos.

PASSO A PASSO

Por isso, o preenchimento deve ser feito no capricho pela equipe. Funciona assim:

1º: A BSALES entrega o lead com todas as informações do formulário. 

2º: A partir daí, o time de SDR da sua empresa faz a qualificação desse lead, realizando o primeiro contato para entender qual é a dor do cliente e sua necessidade.

De início, vêm leads ainda muito frios, porque estamos aquecendo o motor do algoritmo para que ele nos entregue leads mais próximos do que queremos. São aqueles 3 meses iniciais, lembra?!

3º: Ao qualificar o lead, entra em ação a equipe comercial com o objetivo de conseguir agendar uma reunião ou call e fazer o fechamento.

ADOTE AS CORES NA PLANILHA

Mas, se nada disso aparece preenchido na planilha de leads, a equipe da BSALES acredita que os leads estão convertendo e fechando em vendas.

Por isso, adotamos* as seguintes cores para que seu time preencha a planilha. São elas:

VERDE – SDR PRIMEIRO CONTATO FEITO
AMARELA – CONTATO EM ANDAMENTO/EM NEGOCIAÇÃO
ROXA – REUNIÃO/CALL AGENDADA
AZUL – FECHAMENTO REALIZADO
VERMELHA – FECHAMENTO NÃO REALIZADO

* cada estratégia tem uma cartela de cores específica, a tabela será explicada pelo consultor que acompanha o cliente.

Alinhe com seu time interno para que adotem essas cores e, principalmente, façam o preenchimento correto da planilha. Nossa equipe faz o primeiro treinamento e em seguida é com você!

TODOS NÓS SOMOS INTERDEPENDENTES PARA DAR RESULTADOS

Importante ressaltar que é desse preenchimento mais fidedigno possível que nós, da BSALES, podemos dar mais resultados para sua empresa, afinando palavras-chave, segmentação de público, realizando novas campanhas, enfim, fazendo correções para entregar maior número de leads para o seu time SDR e comercial.

Confira o gráfico acima:
Ele retrata exatamente o mês – JULHO, quando o departamento comercial inicia o compartilhamento de informações e promoções que podemos trabalhar no digital.

4. Insights

O cliente está lá na ponta e sabe das necessidades sazonais ou procura por algum item específico do seu produto ou serviço.

Por isso, nós não criamos nada sozinhos e cada colaborador da BSALES considera-se parte integrante da sua equipe.

Por esse motivo, trabalhamos juntos, fazemos parte do seu time e somos um só e trabalhamos a seu favor.

Tendo insights sobre novos temas para campanhas, novos motes, serviços ou produtos para serem promovidos, datas que podem alavancar as vendas ou outros detalhes, fale conosco que vamos gostar muito de ouvir o que tem a dizer e, juntos, vamos aumentar os resultados. 

Esse é o nosso objetivo. Sendo o seu também, vamos juntos!

5. Aprovações dos materiais

São muitos os materiais que vamos produzir para entregar os resultados que esperamos. São copywritings (textos), LPs, email marketing, artes, entre outros.

Vamos agendar horários específicos para aprovações desses materiais conforme sua agenda, mas pedimos que priorize nosso atendimento.

Retornos rápidos nos ajudam a dar resultados de forma mais rápida. É isso que todos nós buscamos! 

Eventualmente, há clientes que preferem receber o link do arquivo compartilhado no Google Drive e realizar suas modificações.

Pedimos que nas alterações feitas, você utilize o grifo amarelo ou abrir caixa de comentário para nos sinalizar o que foi feito. Isso nos permite aprender mais sobre a linguagem que a empresa utiliza para que as próximas copys possam estar mais próximas e, assim, reduzir o retrabalho e as correções.

Nosso objetivo é trazer resultados tangíveis para o cliente, e para isso, precisamos trabalhar juntos!
BORAA?

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ROI
SEO E VENDAS

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A pesquisa de Agricultura Digital no Brasil, feita pela Embrapa (Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária), Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) e INPE (Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais), aponta que 84% dos agricultores brasileiros já utilizam pelo menos uma tecnologia digital como ferramenta de apoio na produção agrícola.

Dos entrevistados, 40% utilizam a internet como canal de compra e venda.

O estudo foi feito com a participação de mais de 750 pessoas da área, entre produtores rurais, empresas e prestadores de serviço. As inovações tecnológicas têm se mostrado fundamentais para manter a competitividade do país no mercado global.

Segundo um estudo realizado pela McKinsey e, apresentado em 2021 pelo instituto Insper e o Cebri (Centro Brasileiro de Relações Internacionais), o Brasil vem liderando o processo de digitalização no agronegócio. Além disso, a pesquisa também mostrou que o agricultor brasileiro foi um dos profissionais que mais utilizou meios digitais em suas atividades no ano de 2020. Com a chegada da pandemia, o uso das mídias, que era de 36%, passou para 46%.

De acordo com a especialista da BSales, Renata Elmor, o agronegócio hoje no Brasil é uma das áreas que está mais aberta e propensa a digitalizar as suas operações. 

“Atualmente, os gerentes comerciais já entendem que o vendedor de porta em porta tem um custo muito alto para as empresas, e que o digital consegue chegar em propriedades rurais que uma pessoa pode ter dificuldade”, analisa.

“Não que o vendedor seja descartado, mas o digital ajuda a abrir as portas de novas propriedades para o profissional, focando em visitas agendadas e programação de rotas”, completa Elmor.

No agronegócio, a tecnologia tem o objetivo de gerar mais praticidade e facilidade na hora de executar tarefas que podem ser automatizadas, segundo a especialista da BSales.

“Os avanços tecnológicos aceleram a criação de novos processos de produção, gestão e aumentam a competitividade do setor“, destaca.

Para Elmor, na gestão comercial existem muitos softwares desenvolvidos especialmente para o agronegócio. “Um exemplo são os CRMs (Customer Relation Management) para departamento comercial, que possibilita mais controle dos times de venda e ajudam a empresa a entender o desempenho das atividades em geral”, salienta.

A especialista ressalta os possíveis benefícios entre a gestão comercial aliada ao marketing digital (com campanhas bem desenvolvidas nas plataformas digitais).

“É possível encontrar produtores rurais precisando do produto da empresa, prontos para comprar, em qualquer área do país. Esse investimento torna a operação comercial mais eficiente e mais econômica”, analisa.

Ainda segundo Elmor, o digital traz uma cultura de aferição de desempenho (KPIs), que ajudam nas comparações com resultados passados e são essenciais para traçar e alcançar objetivos. Com eles, é possível encontrar formas de medir o progresso e direcionar ações. 

“O agronegócio começa a se transformar em data driven (todas as decisões de gestão da empresa começam a ser baseadas em dados). Isso promove uma série de vantagens como a diminuição de custos e aumento de faturamento, assim como desenvolvimento de novos produtos para o setor, entre outras”, finaliza.

Quer saber como o digital pode transformar o comercial da sua empresa?
Fale com um dos nossos especialistas!

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Marketing digital é opção em tempos de crise.

Um estudo revelou que 90% de todas as empresas do mundo investem em marketing digital, e a maior parte delas é brasileira. Segundo a Pesquisa Marketing Visão 360º, realizada pelo Mundo do Marketing em parceria com a TNS Research International, mais da metade (54%) das empresas que entendem que o marketing digital é indispensável são de pequeno porte, com até 99 funcionários. Entre os empreendimentos que foram alvo das entrevistas, a maioria prefere terceirizar a atividade para especialistas e agências.

Na visão de Renata Elmor – fundadora da Bsales – empresa que atua com marketing digital e vendas -, é importante investir na estratégia não apenas quando “tudo vai bem”, mas justamente no momento em que uma empresa está passando por uma crise.

“O marketing digital é uma das poucas formas de chegar a novos clientes em todo o território nacional sem custos altos de estrutura e vendedores. E o controle de custos faz muito a diferença na operação de um empreendimento”, afirma a empresária.

Em 2021, foram abertas 4.026.776 empresas no país, um avanço de 19,7% em relação ao ano anterior. Paralelamente, foram fechados 1.410.870 empreendimentos, uma alta de 34,6% em comparação ao ano precedente, segundo o levantamento “Mapa de Empresas – Boletim do 3º Quadrimestre/2021”, elaborado pelo Ministério da Economia, por meio da Secretaria Especial de Desburocratização, Gestão e Governo Digital; da Secretaria de Governo Digital; e do Departamento Nacional de Registro Empresarial e Integração.

No 3º quadrimestre de 2021, foram fechadas 484.470 empresas, percentual 35,7% superior ao registrado no 3º quadrimestre de 2020, com uma leve recuperação de 0,4% em relação ao 2º quadrimestre.

Atenção ao marketing digital cresceu durante a pandemia

Devido à pandemia de Covid-19, muitos negócios tiveram que migrar seus comércios para o on-line e, por conta disso, o marketing digital tem crescido cada vez mais, observa Elmor. De fato, um levantamento da Visa Consulting & Analytics aponta que mais de 70 mil empresas entraram para o e-commerce desde o início da crise sanitária.

“A pandemia mostrou ao empresário brasileiro que o digital é possível, efetivo e necessário. Uma porta que se abriu, e que o consumidor gostou. As empresas que entraram no digital um pouco antes da pandemia sofreram menos com o lockdown. Algumas até aumentaram o seu faturamento”, afirma a especialista.

Em todo o mundo todo, prossegue, o digital já é uma realidade e toma cada vez mais espaço. “Nos Estados Unidos, os outlets – tão visitados por brasileiros – já não têm todos os produtos para venda nas lojas físicas. A maioria dos itens, só com compra on-line. No Brasil, a pandemia acelerou esse processo de digitalização – que é, hoje, um caminho sem volta”.

A afirmação de Elmor é corroborada por uma estimativa do relatório Global Payments Report: o comércio eletrônico mundial deve crescer 55,3% nos próximos três anos. A análise divulgada em março pela Worldpay from FIS projeta que as vendas do e-commerce no Brasil, por sua vez, devem avançar 95% até 2025. 

Segundo a fundadora da Bsales, uma empresa que não dá atenção ao departamento digital pode ter diversos prejuízos. “Empresas consolidadas, com muitos anos de operação, estão perdendo share de mercado para novos negócios, por causa do digital. E esse movimento vai se solidificar cada vez mais”, avalia. “Quem não entrar ‘para valer’ no digital, hoje, está com os dias contados em um futuro próximo”, complementa.

Confira a publicação no O GLOBO

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Mudanças na prospecção de clientes

O objetivo é fechar uma venda, certo? Mas o caminho até lá mudou de uns tempos para cá. Se antes o vendedor chegava na empresa às cegas, sem saber para quem entrar em contato, as chamadas cold calls, agora o cenário mudou.

Com o marketing digital aliado ao setor comercial, a prospecção é ativa, indo ao encontro do potencial cliente. E como se faz isso?

1. Conheça a fundo suas soluções e o que seus concorrentes oferecem. Isso faz toda diferença, especialmente quando se trata das objeções trazidas pelo cliente. Se você não sabe isso, facilmente seu concorrente ganhará fácil.

2. Liste os seus diferenciais, aquilo que só você tem, mais ninguém.

3. Em seguida, estabeleça o perfil do cliente ideal para sua solução. Chamamos isso de persona em marketing digital e vamos tratar do assunto nos próximos artigos. É configurar qual é o público-alvo da empresa, mas ir além dos dados demográficos tradicionais. É saber as preferências, onde ele se informa, que notícias ele consome, quais são seus medos e suas fraquezas, entre outros dados. Assim, você tem o raio-x perfeito para ir atrás e também para construir argumentos na Máquina de Vendas BSales.

4. Outro passo é criar uma lista com os prospects mais quentes. É aí que a BSales entra com suas soluções. Não é mais possível que sua força de vendas vasculhe clientes que não estejam sensibilizados para seu produto ou serviço. O cliente não quer mais fazer negócios com empresas que empurram suas soluções, mas sim aquelas que entendem a dor do cliente e estão ali estendendo a mão para solucioná-la.

Estenda a mão para o cliente e não pratique “empurroterapia”

Estender a mão é muito diferente de empurrar. É por isso que a Máquina de Vendas BSales funciona, porque na realidade não está forçando o cliente a nada, mas convidando-o para que entre na sua empresa, por meio de estratégias amigáveis de marketing digital, mas nem por isso menos agressivas.
Entregamos conteúdo, soluções e o seu produto ou serviço está ali como uma sugestão para que o cliente tome sua decisão e deixe seu contato para que sua força de vendas faça sua tarefa. Este é o lead quente, cujo cliente está aberto a ouvir suas soluções.

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A empresária Renata Elmor, fundadora da Bsales, empresa especializada em aceleração de vendas, aponta alguns erros que os empresários insistem em repetir. “As empresas ainda trabalham as vendas como se fazia nos anos 80, ou seja, com custos altos, vendedores nas ruas e leads frios, com ligações para um eventual cliente sem que tenha interesse pelo produto ou serviço”, alerta.

Pandemia demanda trabalho conjunto entre marketing e comercial

Porém, em pleno século XXI e pandemia, não é mais possível ficar dependente da proatividade do vendedor para atrair clientes. Além disso, marketing e vendas não se conversam e nem entram em acordo para unir estratégias. “Em geral, a área comercial faz uma coisa, o marketing faz outra completamente diferente, o que só diminui a produtividade da empresa no que se refere a vendas”, assinala.

“O que não muda não evolui. O que vai sobreviver é aquele que vai se aperfeiçoar com o tempo, justamente o processo que é implementado pela Bsales”

Renata Elmor, CEO Bsales.

Se ambas as áreas trabalharem juntas, os resultados são potencializados e a efetividade das vendas é notada nas primeiras ações. O que acontece muitas vezes é que o comercial não entende como opera o marketing nem este quer saber dos desafios enfrentados pelos vendedores frente a frente com o cliente. “Nesses novos tempos, não dá mais para ficar preso ao passado e a práticas ineficientes. É preciso digitalizar e modernizar as operações. No mundo de hoje, em que o comportamento do consumidor agora é online, não tem mais espaço para quem está fora do digital. Estamos numa corrida para a sobrevivência das empresas e a Bsales é o ponto-chave para isso acontecer”.

Máquina de Vendas Bsales

Para entender como é estar no mercado digital de vendas, é preciso saber como opera a Máquina de Vendas Bsales. A aceleradora de vendas entrega leads quentes diariamente para o departamento comercial, ou seja, clientes interessados no produto ou serviço.

Para se chegar a isso, existe um processo de marketing digital estruturado para atrair clientes potenciais em uma jornada de compra, que deve ser cada vez mais ágil e curta, com o objetivo de gerar ao cliente receitas previsíveis.

Treinamento da equipe comercial

Além disso, também é necessário que o vendedor seja treinado para essa nova realidade de atuação, que demanda novos conhecimentos sobre como o cliente é impactado e chega até a empresa. Sua função continua sendo essencial, que é fechar vendas, mas agora auxiliado por uma ferramenta que acelera seus resultados. Estamos na era da reconfiguração do mercado e do e-vendedor.

A Bsales também entende que é sua função dar esse treinamento e acompanhar o departamento comercial durante toda a jornada da Máquina de Vendas até que se torne habitual lidar com essa modalidade de fazer vendas. “Nós assessoramos os vendedores no tratamento dos leads e na condução das conversas mais assertivas, nas metas e KPIs do setor”, descreve Renata.

O diferencial da Bsales é justamente o acompanhamento do comercial e o comprometimento em entregarmos leads quentes. “Em 10 dias úteis colocamos a Máquina de Vendas em funcionamento para o cliente e ele já começa a receber leads no primeiro mês de parceria”.

Reinvenção: palavra de ordem para os negócios

Todas as soluções da Bsales visam oferecer caminhos para criar um ambiente em que as empresas sejam antifrágeis. Não significa que a companhia seja inquebrantável nem totalmente imune ao caos que vivemos, mas que tenha uma atitude de se reordenar e emergir mais resistente.

Assim, vão se destacar no mercado – e sobreviver – empresas que adotam modelos mistos de vendas, integram marketing e comercial, e são mais abertas às adaptações e flexibilidade. “O que não muda não evolui. O que vai sobreviver é aquele que vai se aperfeiçoar com o tempo, justamente o processo que é implementado pela Bsales”, conclui.

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